Next Best Barber verwerkt persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers. In deze verklaring staat welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken en wat je rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk
Next Best Barber
Torenallee 60-02, 5617 BD Eindhoven
KvK 56853041
info@nextbestbarber.com — 06 4440 3073
Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026.
Welke gegevens we verwerken, en waarom
Als je een afspraak maakt
Voor het maken en beheren van afspraken gebruiken we Fresha, een online boekingssysteem. Daarbij worden verwerkt: je voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en de afspraken die je bij ons hebt gehad.
We gebruiken die gegevens om je afspraak vast te leggen, je een bevestiging of herinnering te sturen, en om je te kunnen bereiken als er iets wijzigt. De grondslag is de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Fresha verwerkt deze gegevens in onze opdracht en mag ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Als je binnenloopt zonder afspraak
Dan leggen we niets vast. Je betaalt en gaat weer.
Als je ons belt of mailt
Dan verwerken we je naam en contactgegevens, en wat je ons schrijft. Alleen om je vraag te beantwoorden.
Als je onze website bezoekt
We meten hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s ze lezen, met Google Analytics. Dat doen we om te zien wat werkt en wat niet. We hebben Analytics zo ingesteld dat er zo min mogelijk gegevens worden verzameld:
- je IP-adres wordt niet opgeslagen
- we delen geen gegevens met Google om hun producten of advertenties te verbeteren
- advertentiepersonalisatie staat uit, in alle landen
- gegevens over bezoekers bewaren we maximaal 14 maanden, en die termijn begint niet opnieuw als je nog eens langskomt
- gebeurtenisgegevens bewaren we 2 maanden, de kortste termijn die Google toestaat
Met Google hebben we een verwerkersovereenkomst.
Daarnaast laden twee onderdelen van de site gegevens van buitenaf: Google Fonts (de lettertypes worden bij Google opgehaald, waarbij Google je IP-adres ziet) en Elfsight (het Instagram-overzicht wordt door deze partij geladen en plaatst eigen cookies).
Als je op een boekknop klikt
Dan ga je naar Fresha, of naar Treatwell voor de Academy. Vanaf dat moment geldt de privacyverklaring van die partij. Wij geven daarbij geen gegevens door.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Klantgegevens en afsprakenhistorie — 2 jaar na je laatste afspraak
- Facturen en administratie — 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Websitestatistieken — 14 maanden
- E-mail en contactverzoeken — 1 jaar na afhandeling
Delen met anderen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ze voor ons verwerken, zoals het boekingssysteem en onze boekhouding, of wanneer de wet ons daartoe verplicht.
Kinderen
Kinderen zijn welkom in de zaak. Voor een afspraak op naam van een kind vragen we de gegevens van een ouder of verzorger. Via de website verzamelen we bewust geen gegevens van kinderen onder de 16.
Foto’s
We plaatsen soms foto’s van kapsels op onze website en social media. Dat doen we alleen met toestemming, en we vragen die altijd vooraf. Wil je een foto weg hebben, stuur een bericht naar info@nextbestbarber.com en we halen hem eraf.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, ze te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking, je gegevens in een bestand mee te krijgen, en gegeven toestemming weer in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@nextbestbarber.com. We reageren binnen vier weken.
Om te controleren dat het verzoek van jou komt, vragen we je het te sturen vanaf het e-mailadres of telefoonnummer dat bij ons bekend is. Een kopie van je identiteitsbewijs hebben we niet nodig — stuur die dus ook niet mee.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De verbinding met onze website is beveiligd met TLS, te herkennen aan het slotje in de adresbalk. Toegang tot het boekingssysteem is beperkt tot de medewerkers die het nodig hebben.
Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, of zie je aanwijzingen van misbruik? Laat het ons weten via info@nextbestbarber.com.